華頓商學院最受歡迎的談判課:上完這堂課,世界都會聽你的
Getting More: How to Negotiate to Achieve Your Goals in the Real World
第五章 – 交換評價不相等的東西
我喜歡書裡面的這個故事 :
【我要十萬美金】
【為什麼不是二十萬、三十萬?】
【什麼?】
【我們都還不知道交易可以談到什麼程度,你怎知道我不會付你更多?我需要先知道交易的內容,當我了解你所有的利益和需求時,我就可以做出提案。】
每個人對事物的評價通常各有不同,只要你能找出東西的評價,就可以交換
你要找出對方腦中的想法,然後找出你腦袋的想法,最後,找出對方重視,但我方認為價值不高的東西,進行交換。舊型的談判,如以往業務與 PM 發生的是【利益型談判】,相同的金額下,做更多的功能,或功能不變的情況,收更少的金額,這是雙方都重視的項目,所以變成一定會有一方損失妥協。
改變破壞性的態度 【既然我們可以一起獲利,為何要互相打來打去?】
找出對方需求,如果他們可以得到某樣東西,他們會願意放棄別的東西
交換不需要牽扯很大的東西,重點不是貨幣價值,而是你展現的尊重、友誼、關愛和你的時間價值,也就是大家說的,這是無價的。
或許可以改成,公司本來就會需要實習生來處理一些雜事,而學校則需要將學生派出去實習,贏得更高的評價。在雙方【雙贏】的情況下,專案不變,但又可【互惠交換】。
生活周遭也會常有這種交換,小朋友有時候想要【多吃點零食】,可以使用【整理好玩具】交換【零食可以多吃一點】。從中就可以探討發現,小朋友【認為更有價值的東西】。
無論是工作、生活、面試,你都應該找出與會人的資訊,了解他們的需求、喜惡,更了解需求,你可以更有把握的談判。
把餅做大,建立連結,猜錯了也沒有損失
沒有什麼技巧是完美的。重點是,如果你試了,你會更成功,得到更多。