相同的猩猩廣告，第一次大受好評，第二次卻乏人問津，人心好複雜…。
結合決策科學與經濟學 : 當大腦需要決策時，會先帶出以往的經驗。
當你看到品牌，你會帶出該品牌的經驗想法，即直覺性決策、反射性思考( reflective thinking)
甚至會直接帶出聯想記憶
自動駕駛 : 人與生俱來的野性
自動駕駛屬於全自動模式，支配了我們所有的系統，所以我們的【視覺】、【聽覺】、【觸覺】、【味覺】、【嗅覺】與外界接觸時，會自動啟動
例如，人的耳朵會過濾很多訊息，但當你聽到似乎有人叫你的名字時，就會直接接收到訊息。
自動駕駛經由千年演化，由於生死存亡時可能只能立即判斷，所以會第一時間啟動，帶出先入為主的判斷。
人工駕駛 : 思考的系統
雖然第一時間自動駕駛會啟動，但
如第一時間我口渴，所以第一時間可能想要買可口可樂，但我進去的時候，發現了另一個新的飲料….。
抉擇的情況下，人工駕駛就會介入。
我會開始看兩邊的差異、價格等等，再來做出決策。
反過來，如果他的自動系統打從心裡就認為你不可靠，而會對你大大扣分。
舉例來說，如果民調的來源已經有出包紀錄，你將會更理性的思考，而不會輕易相信。所以這就會使用到另一個人工駕駛的系統。
雖然是關於領導者的影片，但我很喜歡他 Apple 的那段
https://www.youtube.com/watch?v=qp0HIF3SfI4